すごいＴＣ発見

2012年1月26日　すごいＴＣ発見

こんばんは！歯科経営コンサルタントの河合良一です！

本日は、久々に初訪問の医院様でした。
ウェルカムメッセージまでいただいて、うれしい限りです。ありがとうございました！

この医院さんは、院長先生の患者さんに対する想いがよく現れた医院の作りや診療システムに加え、先生の実践力も非常に素晴らしく、すでにダントツ地域一番の医院さんでした。

またスタッフの皆さんも前向きに良い表情で働いている素晴らしい方々ばかり（たまたま面接に来ていた方まで、とてもよい笑顔でした。雰囲気が良い歯科医院は、良い表情を生み出しますね）。

このような、患者様へ高い価値を与えようと努力されている医院さんを応援できるのはうれしい限りです。

また、すごく嬉しかったことがありました。

医院を見学していると、ちょうど補綴をしていたのでコッソリ覗き見をしていたのですが・・・

すごくうまい。

患者さんへ話しかける声のトーンやリズムの優しさ、表情の作り方、言葉遣いなど、患者さんへ安心感を与えつつ、スムーズに話を進めるカウンセリング。

思わず、「おぉ・・・いい感じだなぁ」とつぶやいてしまいました。

このTCの方はスーパーTC育成塾の卒業生。

講座内容を実践していただければ、成果は出ると自信を持って提供しているつもりですが、ここまでレベル高く実践していただけているのを見ると、本当にセミナーを行っていてよかったと嬉しく思います。

ちまみに、この方がTCとなり、自費が倍以上（300万円→700万円）になったという成果が出ているそうです。すごいですね！

これはもちろん、弊社セミナーだけでなく、様々な勉強と実践を重ねた結果だと思いますが、本当に嬉しいことです。

一人でこっそりとにやにやしながらテンションが上がっていました（笑）

カウンセリングのレベルを上げると、患者さんの安心感も増し、適切な治療方法の選択もできるなど、患者さんへ提供できる価値が高まります。

コンサルタントとして、医院の業績だけでなく、もっと本質的に大切な「患者さんの豊かさ」に間接的に貢献できていることに本当に喜び感じています。いやぁ、嬉しい。

２月より、またスーパーTC育成塾が開催されますが、今回もどんなスーパーTCが生まれるのか本当に楽しみです！

参加医院のお役に立つためというのはもちろん、皆さんの目の前の患者様にもお役に立つためにも、価値ある内容を提供できるような講座を目指して、今年度も全力を尽くします！

※大阪会場は、定員をオーバーしましたが、急遽会場を拡大しました！８０定員が１００名となり、あと残席１３！（東京は５名！）

（お願いしてみましたが、これ以上拡張は無理だと会場側からも言われてしまいましたので、これ以上は増員できません。）

会場拡大のため、少し通路が狭くなってしまいますが・・・過去最大の開催人数で熱気も最大か！？意識が高い方々が大集合の会場です！